Vragen over onze informatie, teksten of website? Het redactieteam achter Legion leest je bericht graag. We beantwoorden vragen over deze portal, maar kunnen niet ingrijpen in een individueel spelaccount.
Waar je met deze redactie terecht kunt
Stel je vraag aan [email protected]. Dat is het adres voor lezers die een opmerking of correctie over onze content willen sturen.
Je ontvangt binnen 48 uur een reactie. Vermeld in je bericht waar je de tekst tegenkwam en, als het om een inhoudelijke correctie gaat, welke alinea volgens jou onjuist is.
De grens tussen onze portal en het platform
Legion is een onafhankelijke informatie- en marketingportal. We houden geen(playerdata?), voeren geen tegoed aan en kunnen je niet inschrijven, storten of uitbetalen. Ook bonusbetrekingen, technische storingen en wijzigingen in een account vallen buiten onze bevoegdheden.
De pagina’s die je op onze site bekijkt, geven een onafhankelijk beeld van het aanbod. De registratie, stortingen, weddenschappen en klantenservice verlopen via het platform van de operator, niet via ons.
Ondersteuning voor je eigen account
Voor vragen over registratie, een storting, een uitbetaling of een actief spelersaccount wend je je rechtstreeks tot de operator. Gebruik daarvoor de klantenservice en het contactformulier op de eigen website van de operator.
De klantenservice is per e-mail en via een contactformulier bereikbaar. Voor leden van het VIP-programma wordt 24/7 VIP-klantenservice vermeld. Houd bij een accountvraag je klantnummer en de relevante transactiegegevens bij de hand, maar deel geen volledige documenten via een openbare plek.
Wanneer je een klacht wilt indienen
Lees bij een klacht eerst de voorwaarden en de stappen die de operator op zijn eigen platform vermeldt. Een concrete omschrijving, de datum van het incident en een overzicht van de handelingen maken het verschil voor een snellere beoordeling.
Blijft een klacht via de klantenservice onopgelost, leg dan de volledige correspondentie en het klachtnummer vast. De operator moet kunnen zien welke stappen al zijn ondernomen en welk resultaat je van de afhandeling verwacht.
Hulp bij verantwoord gokken
Gokken hoort een vrijetijdsactiviteit te zijn, geen takenlijst of manier om inkomsten te verdienen. Wil je pauzeren of hulp zoeken, dan kun je contact opnemen met Open over gokken via 0800 24 000 22. Deze dienst is gratis en anoniem bereikbaar, ook via chat en WhatsApp.
Legion houdt intern toezicht op signalen van problematisch gokgedrag, zoals veel tijd besteden, frequent grote stortingen en herhaaldelijk verhogen van limieten. Voor een zelfuitsluitingsverzoek gebruik je de verantwoord-gokkeninstellingen in je account of de klantenservice van de operator. Wij kunnen een verzoek niet voor jou afhandelen.
18+ Deze portal is uitsluitend bedoeld voor volwassenen. Neem contact op met de genoemde hulpdiensten voordat verder spelen onderdeel van jeRoutine blijft.
Deze site is bedoeld voor informatie en marketing. Legion-casino.de is zelf geen casino, neemt geen bets aan en organiseert geen kansspelen. Toegang blijft beperkt tot personen van 18+; bij zorgen over je speelgedrag helpt Open over gokken je gratis en anoniem verder.