Bei Fragen zu unseren Inhalten erreichst du das Redaktionsteam von Legion. Der Postfach [email protected] ist für Hinweise zu Bonusbedingungen, Spielangeboten, Zahlungswegen, Verifizierung und Sicherheitsregeln gedacht. Für Angelegenheiten, die direkt dein Spielerkonto betreffen, ist der vom Betreiber bereitgestellte Support zuständig.
Was unser Redaktionsteam beantworten kann
Wir prüfen Fragen zu den auf legion-casino.de veröffentlichten Informationen. Dazu gehören Übersichten der Bonusangebote, Erläuterungen zu Einsatzanforderungen, Angaben zu Spielen und Spielanbietern sowie Hinweise zu Ein- und Auszahlungen.
Wir können keine Registrierung vornehmen, kein Konto eröffnen, keine Einzahlung bearbeiten und keine Auszahlung freigeben. Wir führen weder Zahlungen aus noch treten wir als Glücksspielanbieter oder Buchmacher auf. Solche Anliegen gehören direkt an den Support des Betreibers.
So erreichst du das Redaktionsteam
Schreibe deine Nachricht an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. Für eine schnelle Zuordnung hilft es, wenn deine Nachricht den betroffenen Bereich und die verwendete Konto- oder Transaktionsnummer nennt, sofern dir eine solche Anzeige vorliegt.
- Thema: Bonus, Spiel oder allgemeine Information
- Betroffene Konto- oder Transaktionsnummer
- Zeitpunkt und verwendeter Zahlungsweg
- Fehlermeldung oder auffällige Anzeige
Bitte sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder Ausweiskopien per E-Mail. Solche Angaben gehören nicht in ein offenes Anliegen an unser Redaktionsteam.
Fragen zu deinem Spielerkonto
Der Support von Legion behandelt Fragen rund um Registrierung, Anmeldung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, Identitätsprüfung und technische Probleme. Für die Kontaktaufnahme stehen laut unseren Angaben ein Kontaktformular und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. VIP-Support ist rund um die Uhr angekündigt.
Halte für deine Anfrage die E-Mail-Adresse des Spielerkontos, eine ungefähre Zeitangabe und eine sichtbare Referenznummer bereit. Bei einer technischen Störung helfen außerdem Browser, verwendetes Gerät und der genaue Fehlertext. So kann das Supportteam den Vorgang nachvollziehen, ohne dass du deine Zugangsdaten offenlegen musst.
So prüfen wir eine Nachricht
Wir ordnen deine E-Mail zunächst dem passenden Bereich zu. Bei allgemeinen Auskünften genügt eine kurze, konkrete Frage. Bei Transaktionen verlangen wir keine privaten Zugangsdaten, sondern nur die Angaben, die zur Zuordnung des Falls nötig sind.
Wenn eine Angabe zu einem Konto fehlt, fragen wir nach. Wir ändern weder ein Spielerkonto noch bestätigen eine Zahlung, eine Bonusberechtigung oder eine Identitätsprüfung. Diese Entscheidungen liegen beim Betreiber und seinem Support.
Hilfe bei Spielproblemen und Verantwortungsbewusstem Spielen
Wenn du deine Spieltätigkeit unterbrechen oder Kontrolle zurückgewinnen möchtest, wende dich für Einstellungen deines Kontos an den Support des Betreibers. Diese Seite kann dein Konto weder sperren noch ein Spielerverbot für dich einrichten. Für eine unabhängige Beratung stehen dir in Deutschland kostenlose Anlaufstellen zur Verfügung.
Der Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar und bleibt anonym. Das Onlineangebot check-dein-spiel.de unterstützt dich bei einer Selbsteinschätzung. Mit OASIS kannst du einen bundesweiten Selbstausschluss prüfen. Weitere Informationen findest du bei spielen-mit-verantwortung.de.
Der Zugang zu unseren Inhalten ist Personen ab 18+ vorbehalten. Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und weder zu einer Pflicht noch zu einer Einnahmequelle werden.
Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Glücksspielangebot, nehmen keine Wetten an und veranstalten keine Spiele; für ein Spielerkonto ist ausschließlich der Betreiber zuständig. Der Zugang ist auf Erwachsene ab 18+ beschränkt. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens findest du Hilfe unter check-dein-spiel.de oder über die kostenlose Telefonberatung 0800 1 37 27 00.